Phần mềm quản trị và bốn dịch vụ công nghệ cho doanh nghiệp
Chi phí viết một dòng code đã gần về không. Chi phí giữ cho nó đúng khi luật thuế, biểu mẫu và dữ liệu thay đổi thì không giảm đồng nào.
Phần mềm quản trị ít khi hỏng ở cú pháp lập trình. Nó hỏng ở chỗ con số kế toán lệch, quy trình kho tắc, hoặc tờ khai không khớp với cổng thuế — và hỏng im lặng, nhiều tháng sau mới lộ. Vì vậy ngưỡng "tự viết là đáng" đã hạ rất mạnh với công cụ nội bộ không chạm tiền và không chạm luật, nhưng gần như không đổi với phần chạm tiền và chạm luật, nơi một con số sai sẽ rời khỏi công ty trên một tờ hoá đơn.
Bốn dịch vụ dưới đây dựng trên đúng ranh giới đó. Nền tảng không phải một bản demo: OpsOne là hệ thống quản trị đang vận hành thật hằng ngày cho một doanh nghiệp thương mại thiết bị công nghiệp, và những con số sau là số đo của chính hệ thống đang chạy.
Nền tảng — số đo của hệ thống đang chạy
Ngoài ra hệ thống đã nối trực tiếp tới cổng hoá đơn điện tử của Tổng cục Thuế để tra cứu và đối chiếu hoá đơn hai chiều mua — bán, nên phần kế toán không chỉ ghi sổ mà còn tự so với dữ liệu cơ quan thuế đang giữ.
Có ứng dụng di động trên cả hai hệ: App Store (iOS) · Google Play (Android).
Bốn dịch vụ
Chương trình dành cho chủ doanh nghiệp và người làm nghiệp vụ — kế toán, kho, vận hành bán hàng. Chúng tôi không nhận đào tạo lập trình viên chuyên nghiệp: nội dung được thiết kế cho người hiểu nghiệp vụ nhưng không viết code.
Học viên học cách dùng AI dựng các công cụ nội bộ nhỏ cho đúng việc hằng ngày của mình, và quan trọng hơn: học những lỗi mà AI gần như luôn mắc khi viết phần mềm doanh nghiệp, cùng cách tự kiểm chứng kết quả trước khi tin nó. Bài tập cuối khoá là một công cụ dùng được thật, không phải bản demo.
Hỗ trợ sau khoá là giờ hỏi đáp cố định, không phải nhóm chat không giới hạn.
Thiết kế và lập trình ứng dụng theo đúng luồng nghiệp vụ đặc thù, có mốc nghiệm thu rõ ràng và bàn giao mã nguồn.
Bàn giao mã nguồn hai lớp: phần nghiệp vụ riêng của khách được chuyển nhượng sở hữu kèm mã nguồn; phần lõi dùng chung của OpsOne được cấp phép sử dụng (dùng không giới hạn trong doanh nghiệp, không bán lại). Ranh giới này ghi thẳng trong hợp đồng, không để diễn giải sau.
Bảo hành có hạn 3–6 tháng, phạm vi là sửa lỗi so với đặc tả đã nghiệm thu — yêu cầu tính năng mới là gói công việc riêng. Nếu phần bàn giao có chạm thuế hoặc lương, các mốc pháp lý sẽ hết hiệu lực trong tương lai được cảnh báo bằng văn bản có ký nhận ngay lúc bàn giao.
Vai trò giám đốc công nghệ theo lịch 1–2 ngày mỗi tuần, hợp đồng tối thiểu 3 tháng: rà soát kiến trúc hệ thống, chọn giải pháp, thẩm định rủi ro trước khi doanh nghiệp xuống tiền cho một dự án công nghệ, và nói thẳng khi một việc không nên làm.
Doanh nghiệp có chuyên môn kỹ thuật ở cấp quyết định mà không phải gánh một vị trí toàn thời gian.
Trần công khai: tối đa 3 khách cùng lúc. Đây là trần thật, không phải lời chào hàng — chúng tôi công bố để khách thứ tư biết mình đang chờ chứ không bị nhận rồi làm không tới.
Doanh nghiệp đăng ký một số ngày làm việc cố định mỗi tháng. Mọi việc công nghệ trong những ngày đó đều được xử: tối ưu dữ liệu, sửa vướng vận hành, điều chỉnh hệ thống theo thay đổi mới của chính sách thuế.
Công việc chạy cuốn chiếu theo thứ tự ưu tiên mà doanh nghiệp đặt ra cho tháng đó. Lịch cố định, biết trước — không có cơ chế trực sự cố 24/7 và không có cam kết SLA. Đây cũng là nơi tiếp nhận các việc phát sinh sau khi hết bảo hành của dịch vụ 02, thay cho một hợp đồng bảo trì không giới hạn.
Tự viết được — và đừng tự viết
Đây là bảng mà chúng tôi dùng để trả lời câu hỏi đầu tiên của mọi khách: việc này tôi tự làm bằng AI được không?
| Tự viết được — nên tự viết | Đừng tự viết |
|---|---|
| Công cụ nội bộ không chạm tiền, không chạm luật: bảng theo dõi công việc, biểu mẫu nội bộ, bảng tổng hợp cho riêng một phòng. | Hoá đơn và thuế: phát hành hoá đơn điện tử, tờ khai GTGT, bảng kê mua vào — bán ra. Số sai ở đây rời khỏi công ty và không gọi về được. |
| Việc xử lý dữ liệu một lần: lọc, đối chiếu, dọn danh sách, chuyển đổi định dạng tệp. | Tính lương, bảo hiểm, thuế thu nhập cá nhân — tỉ lệ đổi theo luật và sai thì ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động. |
| Báo cáo chỉ để đọc, xem rồi biết, không ai căn cứ vào đó để trả tiền hay ký. | Sổ kế toán và báo cáo tài chính: sổ kép, kết chuyển cuối kỳ, bảng cân đối — sai một chỗ thì lệch im lặng, không triệu chứng. |
| Tự động hoá các bước lặp lại trong công việc của chính mình, có thể kiểm tra bằng mắt ngay. | Bất cứ việc nào mà số liệu sai sẽ gửi ra cơ quan nhà nước, ra khách hàng, hoặc vào hợp đồng. |
Phạm vi nghiệp vụ đã làm thật
Mỗi bản hướng dẫn dưới đây là tài liệu của một phân hệ đang chạy trong hệ thống — không phải danh mục tính năng dự kiến. Đây là cách kiểm chứng phạm vi nghiệp vụ nhanh nhất:
- Kế toán & hoá đơn điện tử
- CRM & bán hàng
- Mua hàng & nhà cung cấp
- Kho & tồn kho
- Sản xuất (MRP)
- Luồng duyệt
- Nhân sự hiện trường
- Cố vấn AI
- Chatbot website
- Chatbot Zalo
- Kho tri thức
- Kết nối Sapo & Shopee
Xem đầy đủ tại trang tổng hợp hướng dẫn.
Cách làm việc
- Mốc nghiệm thu, không phải "xong khi nào không biết". Mỗi dự án chia thành các mốc có tiêu chí nghiệm thu viết ra trước, kiểm được bằng kết quả thật chứ không bằng cảm nhận.
- Bảo hành có hạn, nói rõ hạn. 3–6 tháng, chỉ sửa lỗi so với đặc tả. Không có bảo hành vô thời hạn — và chúng tôi nói điều đó từ lúc báo giá, không để đến lúc khách cần mới nói.
- Mã nguồn bàn giao hai lớp. Phần riêng của khách: chuyển nhượng sở hữu. Phần lõi OpsOne: cấp phép sử dụng, không bán lại.
- Cảnh báo mốc pháp lý có ký nhận. Phần nào chạm thuế hoặc lương thì các mốc luật sẽ hết hiệu lực được liệt kê bằng văn bản lúc bàn giao.
- Nói thẳng khi một việc không nên làm. Trong cả bốn dịch vụ, câu trả lời "đừng tự viết phần này" là một kết quả hợp lệ, không phải một lần mất đơn.
Trao đổi về một việc cụ thể
Cách nhanh nhất để bắt đầu là mô tả một việc đang vướng — chúng tôi trả lời luôn rằng nó thuộc cột nào trong bảng "tự viết được / đừng tự viết", kể cả khi câu trả lời là bạn không cần thuê ai.
Xem phạm vi nghiệp vụ Dùng thử phần mềm